テルコム酸素室の評判・口コミは？料金・電気代・使い方まで編集部が検証【2026年】

テルコム酸素室（酸素ハウス®）は、犬・猫の在宅酸素ケアで国内最大手クラスのレンタルサービスです。2026年7月時点で口コミは『対応の早さ』と『料金の高さ』で評価が割れています。

ペットが呼吸器・循環器の病気を抱えると、在宅酸素の検討が始まります。

そのとき最初に名前が挙がるのが、テルコムの酸素ハウス®です。

この記事で編集部が確かめたこと

• 評判・口コミの良い点と気になる点を整理
• 料金・初期費用・電気代の総額の目安
• 酸素濃度・使い方・解約の実際

私たちは公式情報と利用者の声を、2026年7月時点で照らし合わせました。

在宅酸素は「治療」ではありません。導入の可否は、かならずかかりつけの獣医師にご相談ください。

※本記事は2026年7月時点の公式情報・公開情報をもとに、編集部が確認して整理しています。

↓まず公式でプラン・料金を確かめる

テルコム酸素室の評判・口コミを編集部が検証した結論

結論からお伝えします。

テルコム酸素室の評判は、『サポートは手厚いが、料金はやや高め』に集約されます。

SNSやレビューを編集部で確認したところ、評価は大きく2方向に分かれていました。

論点	口コミの傾向	編集部の見方
対応スピード	「当日レンタルできた」	地域により最短当日も可
サポート	「年中無休で心強い」	ただし18時以降は不可
料金	「思ったより高い」	基本料・濃度計は別途
動作音	「音が気になる」	延長ホースで距離を取れる

良い口コミも気になる口コミも、順番に整理していきます。

※在宅酸素の導入可否は、まず獣医師の判断が前提です。日本獣医師会でも、かかりつけ医への相談が案内されています。

良い口コミで多かった「対応の早さ」と「サポート」

良い口コミで最も多かったのは、対応の早さでした。

「連絡したその日に受け取れた」という声が、複数見られます。

呼吸のケアは待ったなしの場面が多く、スピードは大きな安心材料になります。

良い口コミに多い3つの評価
・最短当日で受け取れた地域がある
・年中無休の電話サポートが心強い
・つなぐだけで設置が簡単だった

「全国の動物病院から紹介されている」という安心感を挙げる声も目立ちました。

テルコムは業界最大手クラスで、拠点や取扱店のネットワークが広いのが特徴です。

なお在宅酸素は、獣医師の指導のもとで在宅ケアの支えとして選ばれています。

気になる口コミは「料金」と「動作音」に集中

一方で、気になる口コミもありました。

目立ったのは『料金が高い』『音が気になる』の2点です。

• 月額に加えて初期費用がかかる(基本料は別途・後述)
• 酸素濃度計が別料金(1日ごとに加算)
• 稼働音が気になる(24時間動く機器のため)

「高い＝悪い」ではありません。月額には設置サポートや電話対応が含まれるため、総額と内容をあわせて見極めることが大切です。

動作音については、延長ホースで濃縮器とケージを離す対処が可能です。

寝室に置く場合は、別室に濃縮器を置く使い方が現実的です。

編集部の結論:安心料をどう捉えるかで評価が決まる

編集部の結論は明快です。

テルコム酸素室は、『サポート重視で選ぶなら有力』な選択肢です。

料金の高さは、設置サポート・年中無休対応・実績の裏返しでもあります。

逆に費用を最優先するなら、他社との比較も検討したいところです。

評価が分かれる理由
・安心・サポートを重視 → 満足度が高い
・費用を最優先 → 高いと感じやすい

まずは公式のプラン・料金を確認し、獣医師に相談するのが安全な進め方です。

テルコム酸素室とは?酸素ハウス®の仕組みと会社の信頼性

そもそもテルコム酸素室とは何か、を整理します。

ひとことでいえば、『酸素濃縮器とケージをセットで借りる在宅酸素サービス』です。

販売ではなくレンタル方式のため、必要な期間だけ使えます。

酸素ハウス®の仕組み(酸素濃縮器＋ケージ)

酸素ハウス®は、大きく2つの機器で成り立ちます。

酸素濃縮器が室内の空気から酸素を作り、ホースでケージに送り込む仕組みです。

酸素ハウス®の基本構成
① 酸素濃縮器(空気から酸素を生成)
② 専用ケージ(酸素をためる・換気機能つき)
③ ホース・マスク(送気・直接吸入にも対応)

ケージには二酸化炭素を逃がす換気の工夫があり、こもりすぎない設計です。

ケージに入りにくい大型犬には、マスクで直接吸入させる方法もあります。

酸素ボンベの交換は不要で、電源があれば継続して酸素を供給できます。

テルコムはどんな会社?2002年設立の専業メーカー

会社の信頼性も、選ぶうえで気になるポイントです。

テルコムは2002年設立の、動物用酸素濃縮器の専業メーカーです。

ヒト用の酸素吸入装置を長年手がけてきた技術が、土台になっています。

信頼性の背景(2026年7月時点)

• 動物用酸素濃縮器の専業メーカーとして運営
• 全国の動物病院から紹介実績あり
• 2022年に日本動物高度医療センターの傘下に

2022年、テルコムは日本動物高度医療センター(JARMeC)の傘下に入りました。

犬・猫の高度医療を担うグループとの連携は、安心材料といえます。

在宅酸素は「治療」ではなく補助的なケア

ここは、必ず押さえておきたい点です。

在宅酸素は、病気そのものを治すものではありません。

低酸素の状態をやわらげ、負担を軽くするために『補助的なケア』として用いられます。

導入の判断は獣医師が前提です。すべてのペットに酸素ケアが適するわけではなく、まず適応の有無を確認してください。

酸素の流量や濃度の目安も、獣医師と相談して決めるのが基本です。

酸素は火気厳禁のため、取扱説明の注意事項も必ず守ってください。

※犬猫の心臓病や在宅ケアの一般情報は、環境省(動物の愛護と適切な管理)でも公開されています。

テルコム酸素室の料金プランと初期費用の内訳

いちばん気になる料金を、正確に整理します。

テルコムの費用は、『基本料＋月々のレンタル料＋オプション』の3つで構成されます。

以下は2026年7月時点の公式情報をもとにした目安です。

体重で選ぶ3つのレンタルプラン

プランは、ペットの体重を目安に3つから選びます。

プラン	体重の目安	月額上限(税込)
小型ケージ	約5kgまで	19,800円
中型ケージ	約10kgまで	29,700円
ケージなし	大型犬など	19,800円

同じ月のなかで15日以上使うと、上限額に達してそれ以上は加算されません。

15日未満で返却する場合は、日割り計算になります。

ケージなしプランは、自宅のサークルや部屋を酸素室として使う方法です。

マスクでの直接吸入にも対応するため、狭い場所が苦手な子にも向きます。

初回の基本料・配送費など初期費用の内訳

月額とは別に、初回の費用がかかる点に注意が必要です。

中心となるのが、初回のみ発生する『基本料』です。

初期費用の主な内訳(2026年7月時点)
・基本料:初回のみ9,900円(税込)
・配送/回収費:エリアにより別途
・支払方法:現金またはクレジットカード

基本料は酸素濃縮器の管理経費で、レンタル日数に関係なく発生します。

基本料は返金されません。一度返却して再びレンタルする場合も、再度の支払いが必要です。

取扱店のあるエリアはスタッフが届け、ないエリアは宅配便での発送になります。

※料金は改定される場合があります。最新の金額はテルコム公式のプラン・料金ページで確認してください。

酸素濃度計は別料金になる点に注意

見落としやすいのが、酸素濃度計の扱いです。

テルコムでは、酸素濃度計がオプション(別料金)になっています。

濃度計は1日ごとに加算されるため、長く使うほど積み上がります。

ケージ内の酸素濃度が適切かを確認する、大切な機器です。

濃度計は途中で返却でき、返却日まで料金が発生します。

＼総額の目安を公式で確認／

レンタルの流れを公式サイトで確認する

テルコム酸素室の電気代はいくら?24時間稼働の目安

見落としやすいのが、電気代です。

酸素濃縮器は24時間つけっぱなしが前提のため、レンタル料とは別に電気代がかかります。

結論からいうと、電気代は『月およそ5,000円前後』が目安です。

消費電力から試算する月の電気代

テルコムの新型器の消費電力は、220〜240Wが目安です。

これを24時間・30日つけっぱなしで試算してみます。

条件	試算の内容
消費電力	約240W(0.24kW)
稼働時間	24時間 × 30日 = 720時間
電力量	約173kWh/月
電気代の目安	約5,000〜5,400円/月

1kWhあたり約31円(2025年の全国平均目安)で計算した数値です。

総額のイメージ(小型ケージの例)
・月額レンタル:上限19,800円
・電気代:月約5,000円
→ 合わせて月2.5万円前後が目安

電気代は電力会社やプランで変わるため、あくまで目安として捉えてください。

※電気料金の考え方は、資源エネルギー庁のサイトでも確認できます。

電気代を抑える工夫と注意点

電気代を大きく減らすのは難しいのが正直なところです。

酸素ケアは、必要なときに安定して使えることが最優先だからです。

ムダを減らす現実的な工夫
・体格に合った機種・プランを選ぶ
・使用時間の目安を獣医師と相談する
・夏場はケージ内の温度もこまめに確認する

電気代を惜しんで稼働を止めるのは本末転倒です。使い方の判断は、必ず獣医師の指示を優先してください。

動作音が気になる場合の設置の工夫は、動作音・設置場所の注意点で解説します。

テルコム酸素室の酸素濃度と使い方

次に、酸素濃度と使い方を確認します。

この2点は『本当にちゃんと酸素が届くのか』という不安に直結します。

結論として、操作はシンプルで、濃度も自動で保たれる設計です。

ケージ内の酸素濃度は30〜38%を自動で維持

テルコムのケージは、酸素濃度を『30〜38%を自動で維持』します。

飼い主が数値を細かく操作する必要はありません。

ケージには二酸化炭素を逃がす換気の隙間があり、こもりすぎない工夫がされています。

酸素濃度のポイント
・ケージ内は30〜38%を自動で維持
・獣医師が指定する濃度は通常30〜40%
・濃度計(オプション)で数値を目視確認できる

注意したいのは、濃縮器内部の吸着材が経年で劣化する可能性です。

「動いている＝濃度が足りている」とは限りません。濃度計で実際の数値を確認しておくと安心です。

※必要な酸素濃度や流量は状態で変わります。日本獣医師会も、かかりつけ医への相談をすすめています。

使い方は「つなぐだけ」でスイッチを入れるだけ

使い方は、拍子抜けするほどシンプルです。

基本は『つないでスイッチを入れるだけ』で、専門知識は要りません。

基本の使い方(3ステップ)
① 濃縮器・ケージ・ホースをつなぐ
② 電源を入れてスイッチをオン
③ ペットをケージに入れて様子を見る

ケージを嫌がる子や大型犬には、マスクで直接吸入させる方法もあります。

初めての方向けに、公式サイトでは使い方の動画も案内されています。

動作音・設置場所の注意点

口コミで挙がる動作音は、設置の工夫で和らげられます。

新型器は従来機より静かとされますが、完全な無音ではありません。

音・設置で気をつけたいこと
・寝室に置くなら濃縮器を別室に
・延長ホースで機器とケージを離す
・火気は厳禁(酸素のそばで火を使わない)

延長ホースを使えば、濃縮器とケージを数メートル離して置けます。

音に敏感なペットや飼い主さんは、設置前に置き場所を決めておくと安心です。

テルコム酸素室の解約(返却)と契約前に確認したい注意点

最後に、解約(返却)の流れと注意点を整理します。

ここを知っておくと、『解約できないのでは』という不安を減らせます。

基本は、返却の連絡をすればレンタル料の加算が止まる仕組みです。

返却・解約の流れ

返却の手順は、大きく3つのステップです。

受け取り回数の縛りが前面に出るサービスではなく、返却連絡が起点になります。

※レンタル・解約の一般的な注意は、国民生活センターでも情報が公開されています。

契約前に確認したい3つの注意点

契約前に押さえておきたい注意点が、3つあります。

基本料は返金されません。短期でも初回の基本料が必要なため、利用期間の見込みを立てておきましょう。

• 基本料は返金なし(再レンタルは再度必要)
• 料金は返却日まで発生(未使用でも同じ)
• 電話サポートは18時以降つながらない時間帯がある

呼吸のケアは夜間に不安が増えやすいため、夜間の対処法は事前に確認しておきたい点です。

レンタル開始時に、トラブル時の連絡先と手順をメモしておくと安心です。

テルコム酸素室が向いている家庭・慎重に検討したい家庭

ここまでの内容から、向き・不向きを整理します。

判断軸は『安心・サポートを取るか、費用を取るか』です。

どちらに当てはまる場合も、最終判断の前にかかりつけの獣医師に相談してください。

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テルコム酸素室のよくある質問

最後に、テルコム酸素室で多い疑問を6つにまとめました。

特に多い3つの疑問
① 総額はいくらか(料金＋基本料＋電気代)
② 酸素濃度はどのくらいか
③ 解約(返却)はできるのか

テルコム酸素室の口コミは実際どうなの?

編集部が確認した範囲では、「対応が早い」「サポートが手厚い」という声と、「料金が高い」「音が気になる」という声に分かれていました。安心・サポートを重視する家庭で満足度が高い傾向です。

テルコム酸素室の料金は結局いくらかかる?

2026年7月時点で、初回の基本料9,900円(税込)に、月額レンタル料(小型ケージ上限19,800円・中型ケージ上限29,700円)が加わります。酸素濃度計はオプションで別料金です。最新の金額は公式サイトで確認してください。

電気代はどのくらいかかる?

消費電力220〜240Wの機器を24時間稼働させると、1kWh約31円の試算で月およそ5,000〜5,400円が目安です。電力会社やプランで変わります。詳しくは「テルコム酸素室の電気代はいくら?」をご覧ください。

ケージ内の酸素濃度はどのくらい維持できる?

テルコムのケージは酸素濃度30〜38%を自動で維持します。獣医師が指定する濃度(通常30〜40%)を保つには、オプションの酸素濃度計で数値を確認しておくと安心です。詳しくは「ケージ内の酸素濃度は30〜38%を自動で維持」をご覧ください。

途中で解約(返却)はできる?

返却の連絡を入れた時点で料金の加算が止まります。未使用でも返却日まで料金は発生し、初回の基本料は返金されません。手順は「テルコム酸素室の解約(返却)」で解説しています。

使い方は難しくない?

濃縮器・ケージ・ホースをつないでスイッチを入れるだけで、専門知識は要りません。ケージを嫌がる子や大型犬にはマスクでの直接吸入も可能です。詳しくは「使い方は「つなぐだけ」」をご覧ください。

まず獣医師に相談を。テルコム酸素室で在宅酸素ケアの選択肢を確認する

ここまで、テルコム酸素室の評判・料金・電気代・使い方・解約を整理してきました。

結論は、『サポート重視なら有力な選択肢』です。

そして最初の一歩は、商品選びよりも獣医師への相談です。

在宅酸素は、獣医師の指導のもとで在宅ケアを支える選択肢のひとつです。

まず公式で条件を確認し、その情報を持って獣医師に相談するのが安全な進め方です。

※本記事の情報は2026年7月時点のものです。在宅酸素の導入可否は、かならずかかりつけの獣医師にご相談ください。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。